Kebijakan Privasi – HotelsChecking.com
Di HotelsChecking.com, bagian dari InterMedia Shpk, privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi untuk menyediakan layanan terkait perjalanan, meningkatkan pengalaman Anda, dan mematuhi kewajiban hukum.
A. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
Ketika Anda berinteraksi dengan HotelsChecking.com, kami dapat mengumpulkan:
- Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
- Detail penagihan dan pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pihak ketiga)
- Preferensi perjalanan dan detail pemesanan
- Kredensial akun dan informasi profil
- Ulasan, masukan, atau konten yang dihasilkan pengguna lainnya
B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengakses layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat
- Data cookie dan penggunaan untuk analitik serta penyesuaian situs web
- Data lokasi geografis (jika diizinkan)
- Data log dan sesi (misalnya halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, sumber rujukan)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk memfasilitasi pemesanan dan layanan perjalanan
- Untuk memproses pembayaran dan mengirimkan konfirmasi
- Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan menampilkan penawaran yang relevan
- Untuk berkomunikasi dengan Anda terkait pemesanan, permintaan dukungan, atau pembaruan
- Untuk meningkatkan layanan kami dan fungsionalitas situs web
- Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan kebijakan kami
- Untuk mencegah penipuan, akses tidak sah, atau aktivitas berbahaya lainnya
3. Membagikan Informasi Anda
Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda bila diperlukan, dan selalu dengan perlindungan yang sesuai:
- Dengan penyedia layanan perjalanan (misalnya hotel, maskapai, penyewaan mobil) untuk menyelesaikan pemesanan Anda
- Dengan pemroses pembayaran untuk penanganan transaksi yang aman
- Dengan penyedia layanan yang mendukung platform kami (misalnya hosting, analitik, layanan pelanggan)
- Dengan otoritas hukum, ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan pengguna kami
- Dengan persetujuan Anda, dalam kasus di mana Anda memberikan izin berbagi informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
4. Pilihan Privasi Anda
Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda:
- Akses & Koreksi: Anda dapat meminta salinan data Anda atau meminta kami untuk memperbaruinya.
- Pengaturan Akun: Anda dapat meninjau dan mengelola akun serta preferensi Anda.
- Komunikasi Pemasaran: Anda dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan.
- Pengaturan Cookie: Kelola preferensi cookie Anda melalui browser atau banner cookie kami.
5. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam kebijakan ini, mematuhi persyaratan hukum, atau menyelesaikan perselisihan. Setelah itu, data Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Termasuk:
- Enkripsi informasi sensitif
- Pemrosesan pembayaran yang aman melalui penyedia terpercaya
- Kontrol akses dan otentikasi multi-faktor
- Audit rutin dan pengujian keamanan
7. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin disimpan atau diproses di negara selain negara Anda. Ketika kami mentransfer data secara internasional, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar atau perjanjian perlindungan data.
8. Privasi Anak-anak
HotelsChecking.com tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua yang telah diverifikasi.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi kami:
Email: [email protected]