1. Informació que recopilem

Recopilem informació personal i no personal per oferir-te serveis relacionats amb viatges, millorar la teva experiència i complir amb obligacions legals.

A. Informació que ens facilites

Quan interactues amb HotelsChecking.com, podem recopilar:

  • Nom complet, adreça electrònica, número de telèfon
  • Detalls de facturació i pagament (processats de manera segura per proveïdors de tercers)
  • Preferències de viatge i detalls de la reserva
  • Credencials de compte i informació de perfil
  • Ressenyes, comentaris o altres continguts generats per l’usuari

B. Informació que recopilem automàticament

Quan accedeixes als nostres serveis, recopilem automàticament:

  • Adreça IP, tipus de navegador i informació del dispositiu
  • Galetes i dades d’ús per a anàlisi i personalització del lloc web
  • Dades de geolocalització (quan està permès)
  • Dades de registre i sessió (per exemple, pàgines visitades, temps de navegació, font de referència)

2. Com utilitzem la teva informació

Utilitzem la teva informació per als següents propòsits:

  • Per facilitar reserves i serveis de viatge
  • Per processar pagaments i enviar confirmacions
  • Per personalitzar la teva experiència i mostrar ofertes rellevants
  • Per comunicar-nos amb tu sobre les teves reserves, sol·licituds d’atenció o actualitzacions
  • Per millorar els nostres serveis i la funcionalitat del lloc web
  • Per complir amb obligacions legals i aplicar les nostres polítiques
  • Per prevenir frau, accés no autoritzat o altres activitats perjudicials

3. Compartir la teva informació

Només compartim la teva informació personal quan és necessari, i sempre amb les salvaguardes adequades:

  • Amb proveïdors de serveis de viatge (per exemple, hotels, aerolínies, lloguer de cotxes) per completar les teves reserves
  • Amb processadors de pagaments per a la gestió segura de transaccions
  • Amb proveïdors de serveis que donen suport a la nostra plataforma (per exemple, allotjament, anàlisi, servei d’atenció al client)
  • Amb autoritats legals, quan sigui requerit per llei o per protegir els nostres drets i usuaris
  • Amb el teu consentiment, en casos on autoritzis compartir informació

No venem les teves dades personals.

4. Les teves opcions de privadesa

Tens control sobre les teves dades personals:

  • Accés i correcció: Pots sol·licitar una còpia de les teves dades o demanar que les actualitzem.
  • Configuració del compte: Pots revisar i gestionar el teu compte i preferències.
  • Comunicacions de màrqueting: Pots donar-te de baixa dels correus promocionals en qualsevol moment seguint l’enllaç de cancel·lació.
  • Configuració de galetes: Gestiona les teves preferències de galetes a través del navegador o del nostre banner de galetes.

5. Conservació de dades

Conservem la teva informació personal només durant el temps necessari per complir els propòsits descrits en aquesta política, complir amb requisits legals o resoldre disputes. Després, les teves dades es suprimeixen o anonimitzen de manera segura.

6. Seguretat de dades

Implementem mesures tècniques, administratives i físiques de seguretat per protegir les teves dades d’accés no autoritzat, pèrdua, ús indegut o alteració. Aquestes inclouen:

  • Xifrat d’informació sensible
  • Processament segur de pagaments a través de proveïdors de confiança
  • Controls d’accés i autenticació multifactor
  • Auditories i proves de seguretat regulars

7. Transferències internacionals de dades

Les teves dades poden emmagatzemar-se o processar-se en països fora del teu país d’origen. Quan fem transferències internacionals, garantim que hi hagi les salvaguardes adequades, com ara clàusules contractuals estàndard o acords de protecció de dades.

8. Privadesa dels nens

HotelsChecking.com no està destinat a nens menors de 16 anys. No recopilem conscientment informació personal de nens sense consentiment parental verificat.

9. Canvis en aquesta política de privadesa

Podem actualitzar aquesta política de privadesa periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques, tecnologia o requisits legals. L’última versió sempre estarà disponible en aquesta pàgina amb la data d’entrada en vigor actualitzada.

10. Contacta amb nosaltres

Si tens preguntes o dubtes sobre aquesta política de privadesa o sobre com gestionem les teves dades, si us plau contacta amb nosaltres:

Correu electrònic: [email protected]