Zásady ochrany osobních údajů HotelsChecking | Vaše data a bezpečnost cestování

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní i neosobní informace, abychom vám poskytli služby související s cestováním, zlepšili váš zážitek a splnili zákonné povinnosti.

A. Informace, které nám poskytujete

Když komunikujete s HotelsChecking.com, můžeme shromažďovat:

Celé jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo
Fakturační a platební údaje (zpracovávané bezpečně prostřednictvím třetích stran)
Cestovní preference a údaje o rezervacích
Přihlašovací údaje a informace o profilu
Recenze, zpětnou vazbu nebo jiný obsah vytvořený uživateli

B. Informace, které shromažďujeme automaticky

Když přistupujete k našim službám, automaticky shromažďujeme:

IP adresu, typ prohlížeče a informace o zařízení
Cookies a údaje o používání pro analýzu webu a přizpůsobení
Geolokační údaje (pokud je to povoleno)
Záznamy a data relace (např. navštívené stránky, strávený čas, zdroj odkazu)

2. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme k těmto účelům:

K usnadnění rezervací a cestovních služeb
K zpracování plateb a zasílání potvrzení
K přizpůsobení vašeho zážitku a zobrazování relevantních nabídek
K komunikaci s vámi ohledně vašich rezervací, požadavků na podporu nebo aktualizací
Ke zlepšení našich služeb a funkčnosti webu
K dodržování zákonných povinností a vymáhání našich zásad
K prevenci podvodů, neoprávněného přístupu nebo jiných škodlivých aktivit

3. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje sdílíme pouze, když je to nezbytné, a vždy s odpovídajícími opatřeními na ochranu:

S poskytovateli cestovních služeb (např. hotely, letecké společnosti, půjčovny aut) k dokončení vašich rezervací
S zpracovateli plateb pro bezpečné zpracování transakcí
S poskytovateli služeb kteří podporují naši platformu (např. hosting, analytika, zákaznický servis)
S právními orgány, když je to požadováno zákonem nebo k ochraně našich práv a uživatelů
S vaším souhlasem, v případech, kdy schvalujete sdílení informací

Vaše osobní údaje neprodáváme.

4. Vaše možnosti ochrany soukromí

Máte kontrolu nad svými osobními údaji:

Přístup a oprava: Můžete si vyžádat kopii svých údajů nebo požádat o jejich aktualizaci.
Nastavení účtu: Můžete si prohlížet a spravovat svůj účet a preference.
Marketingová sdělení: Můžete se kdykoli odhlásit z propagačních e-mailů kliknutím na odkaz pro odhlášení.
Nastavení cookies: Spravujte své preference cookies prostřednictvím svého prohlížeče nebo našeho cookie banneru.

5. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v této zásadě, k dodržení zákonných požadavků nebo k vyřešení sporů. Poté jsou vaše data bezpečně smazána nebo anonymizována.

6. Bezpečnost dat

Pro ochranu vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou provádíme technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, mezi která patří:

Šifrování citlivých informací
Bezpečné zpracování plateb prostřednictvím důvěryhodných poskytovatelů
Kontroly přístupu a vícefaktorová autentizace
Pravidelné audity a testování bezpečnosti

7. Mezinárodní přenos dat

Vaše data mohou být uložena nebo zpracována v zemích mimo vaši domovskou zemi. Při mezinárodním přenosu dat zajišťujeme odpovídající ochranu, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo dohod o ochraně dat.

8. Ochrana soukromí dětí

HotelsChecking.com není určena pro děti mladší 16 let. Nevědomky nesbíráme osobní údaje od dětí bez ověřeného souhlasu rodičů.

9. Změny této zásady ochrany osobních údajů

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech, technologii nebo zákonných požadavcích. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na této stránce s aktuálním datem účinnosti.

10. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy nebo obavy ohledně této zásady ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým jsou vaše data zpracovávána, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Zásady ochrany osobních údajů – HotelsChecking.com