Datenschutzerklärung – HotelsChecking.com
Bei HotelsChecking.com, Teil von InterMedia Shpk, ist Ihre Privatsphäre uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln persönliche und nicht-personenbezogene Daten, um Ihnen reisebezogene Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
A. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie mit HotelsChecking.com interagieren, erfassen wir möglicherweise:
- Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Drittanbieter)
- Reisepräferenzen und Buchungsdetails
- Kontozugangsdaten und Profilinformationen
- Bewertungen, Feedback oder andere benutzergenerierte Inhalte
B. Informationen, die wir automatisch erfassen
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir automatisch:
- IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
- Cookies und Nutzungsdaten für Website-Analysen und Personalisierung
- Geolokalisierungsdaten (sofern erlaubt)
- Protokoll- und Sitzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsquelle)
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Abwicklung von Buchungen und Reisediensten
- Zur Zahlungsabwicklung und Versand von Bestätigungen
- Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung und Anzeige relevanter Angebote
- Zur Kommunikation bezüglich Ihrer Buchungen, Support-Anfragen oder Updates
- Zur Verbesserung unserer Dienste und Website-Funktionalität
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Richtlinien
- Zur Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff oder schädlicher Aktivität
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur bei Bedarf und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter:
- An Reisedienstleister (z. B. Hotels, Fluggesellschaften, Mietwagenfirmen) zur Abwicklung Ihrer Buchung
- An Zahlungsabwickler zur sicheren Zahlungsabwicklung
- An Dienstleister die unsere Plattform unterstützen (z. B. Hosting, Analysen, Kundenservice)
- An Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Nutzer
- Mit Ihrer Zustimmung, in Fällen, in denen Sie der Weitergabe zustimmen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugriff & Berichtigung: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern oder uns um Aktualisierung bitten.
- Kontoeinstellungen: Sie können Ihr Konto und Ihre Präferenzen verwalten.
- Marketing-Mitteilungen: Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink von Werbe-E-Mails abmelden.
- Cookie-Einstellungen: Verwalten Sie Ihre Cookie-Präferenzen über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, um gesetzlichen Anforderungen zu genügen oder Streitigkeiten zu lösen. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung sensibler Daten
- Sichere Zahlungsabwicklung über vertrauenswürdige Anbieter
- Zugangskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige Prüfungen und Sicherheitstests
7. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes gespeichert oder verarbeitet werden. Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie Standardvertragsklauseln oder Datenschutzvereinbarungen.
8. Datenschutz von Kindern
HotelsChecking.com richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne bestätigte elterliche Zustimmung.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum verfügbar.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]