Nuestro compromiso con tu protección

Empleamos un conjunto completo de medidas técnicas, administrativas y físicas para mantener tus datos seguros contra accesos no autorizados, pérdidas o mal uso:

Cómo protegemos tu información

  • Cifrado: Los datos sensibles, como los detalles de pago e información personal, se cifran utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) durante la transmisión.
  • Procesamiento de pagos seguro: Trabajamos exclusivamente con proveedores de pagos de confianza, asegurando que los detalles de tu tarjeta de crédito sean procesados de manera segura y nunca se almacenen en nuestros servidores.
  • Autenticación: La autenticación multifactor (MFA) está disponible para proporcionar una capa adicional de seguridad para tu cuenta.
  • Auditorías de seguridad regulares: Nuestros sistemas pasan por auditorías de seguridad frecuentes y pruebas de penetración para detectar y solucionar cualquier vulnerabilidad.
  • Minimización de datos: Solo recopilamos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios, minimizando riesgos y exposición.

Transacciones seguras con socios de viajes confiables

Cuando reservas servicios como hoteles a través de HotelsChecking.com, solo compartimos la información esencial con nuestros socios de viaje seleccionados (por ejemplo, proveedores de hoteles). Estos socios deben cumplir con los estándares de seguridad aplicables.

Para más detalles sobre el intercambio de datos, consulta nuestra Política de privacidad

Lo que puedes hacer para mantenerte seguro

Aunque tomamos pasos significativos para proteger tus datos, tu conciencia y comportamiento proactivo son igualmente importantes. Aquí tienes algunas mejores prácticas:

Mejores prácticas de seguridad

  • Usa contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta en HotelsChecking.com.
  • Habilita autenticación en dos pasos (TFA) en la configuración de tu cuenta.
  • No compartas tus credenciales de inicio de sesión con otras personas.
  • Ten cuidado con los intentos de phishing y mensajes sospechosos que afirman ser de HotelsChecking.com—verifícalos a través de nuestra Página de Contacto oficial.
  • Mantén tus dispositivos y software actualizados para reducir vulnerabilidades.

Reportar preocupaciones de seguridad

Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o descubres una vulnerabilidad potencial en nuestra plataforma, por favor contáctanos de inmediato. Tratamos todos los informes con seriedad y los investigaremos de inmediato.

Contacto de seguridad

Para preocupaciones de seguridad inmediatas o para reportar vulnerabilidades, contáctanos en:

[email protected]

Para soporte no relacionado con seguridad, visita nuestro Centro de Ayuda .

Actualizaciones a esta página

Podemos actualizar nuestras prácticas de seguridad de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología o estándares de la industria. Cualquier revisión de esta página se publicará aquí, junto con la fecha de efectividad.

Última actualización: March 18, 2025